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Términos y Condiciones
Término de Compra
- Precios Publicados con IVA incluido.
- Ofertas y promociones sujetas a disponibilidad del producto.
- La transacción se tomará como completa hasta liquidar el total de su pedido y los gastos de envío.
- Justo en el momento en que recibamos su orden de compra, le enviaremos un e-mail para confirmar que su compra ha sido registrada y se le informará la fecha en que podrá obtener su pedido.
- En caso de que el producto que usted haya elegido no se encuentre disponible, le haremos llegar esta información, durante las próximas 12 horas siguientes a su compra, en dicho caso, le informaremos que día lo podrá obtener o si decide optar por otro artículo de su elección o en dado caso realizar la cancelación de su pedido.
- Con el fin de que tenga la mejor elección en paquetería le ofrecemos varias opciones.
Términos de Devolución
- Todas las devoluciones deberán recibirse dentro
de los primeros 2 días hábiles siguientes a la fecha en que usted
recibió la mercancía.
- A fin de poder enviarle la devolución
correspondiente, deberemos recibir la mercancía en condiciones de
artículos nuevos. Para ello, nos reservamos el derecho de inspeccionar
la mercancía en caso de abuso en el uso o daños provocados por un mal
uso de la misma.
- Si el cliente escoge otro producto será
responsable por alguna diferencia de precio si es que este es mayor al
precio de compra original.
- Hogar Mexicano se hará responsable de la
devolución de su compra a causa de inexistencia del producto comprado en
caso de que no esté interesado en algún otro más.
- En caso de alguna devolución absorbemos hasta
el 50% de los costos del envío de dicha devolución.
- Si fuera necesario realizar una devolución de mercancía, por favor contáctenos vía e-mail a ventas@hogarmexicano.com
- Por favor proporciónenos en su correo, una
explicación detallada de lo que está usted devolviendo, la razón por la
que lo está devolviendo así como si está usted dispuesto a recibir un
reemplazo de la mercancía, si necesita la devolución de su dinero, o si
desea que se le extienda una nota de crédito por el importe pagado de la
mercancía.
- No estaremos en posibilidades de tramitar aquellas devoluciones de las cuales no hayamos sido notificados.
Términos de Cancelación
- Se podrá cancelar un producto y reemplazar por otro siempre y cuando no haya sido enviado por nuestros servicios de paquetería.
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